どうも、みかけいです。
今回は、タイトルにもある通り、イオン銀行デビットを持っていてそのままイオンカードを作ったらクソほどめんどくさいことになったので備忘録的に書いていきたいと思います。
概要
まず、何が起きたのかから説明していくと、簡単に言うとsmart WAONでトラブりIDを新規で作り直して全部のカードを登録しなおすといったことが起きました。
詳しいことはこの後書いていくのですが、たぶんですがシステム的に、”イオンカードの不正利用でカード番号が変わった人”、”イオンカードのグレード変更でカード番号が変わった人”、”デビットを持っててイオンカードを新規発行した人”などがこの問題に直面するんじゃないかなと思います。
そもそもsmart WAONってなんだよ
この先読み進めていくにあたって、smart WAONだの、WAON POINTだの、smart WAON ウェブIDだの、そんな感じの用語が出てきます。
ってことで、軽く解説。
smart WAONってのは、複数カードのWAON POINTをまとめるよってサービスです。
んでWAON POINTってのは、WAON、イオンカード等の決済によってたまるポイントです。
例を挙げていくと、楽天ポイントやJRE POINTと同じようなサービスです。
楽天ポイントは楽天カード、楽天Edy、楽天ペイの決済(それ以外でもたまる)でたまってそのポイントは1つの楽天IDにまとまっています。
JRE POINT、WAON POINTも同じ感じです。
要はポイントを1つのIDでまとめてどのカードでも使える、たまるようにしましょう、そういったサービスです。
smart WAONウェブIDはさっきの例でいうところの楽天IDです。
IDにカードを紐づけて行って紐づけたカードでポイントを共有します。
全部まとめると、smart WAONウェブIDを作成してそのIDにイオンカードやWAONを紐づけすると、それらの決済でたまったWAON POINTを共有して使用できるよ、といったサービスがsmart WAONです。
イオンカードを作るまで
イオンカードを作るまでの構成と言ったらいいのかはわかりませんが、旧IDに紐づけされていたカードの一覧は、
・イオン銀行CASH + DEBIT (JCB)
・デビット付帯のWAON
・モバイルWAON
・WAON POINTカード
この4種です。
んで、イオン銀行CASH + DEBITとあるんですが、smart WAON上の券種は”イオンカード”になります。
このことを覚えておいてください。
イオンカード作成と問題発生
イオンの株主優待である、オーナーズカードを使用したかったためイオンカードを新規発行。
ポイントをまとめようとsmart WAONに紐づけしようとすると、なぜか紐づけ画面でイオンカードの欄がグレーアウト。選択できません。
実はsmart WAONの仕様としてイオンカードは1枚のみ紐づけできます。
前の章の最後で書いた通り、デビットカードはイオンカードとして登録するので、これ以上イオンカードの紐づけができない状態になっていたわけです。
おいおい、それならデビットの紐づけを解除したらいいじゃん。とお思いの方。
残念ながらsmart WAONの仕様で、1度紐づけすると解除ができません。
もう一度言います。smart WAONの仕様で、1度紐づけをすると解除ができません。
待て待て、コールセンターに言えば解除できるんじゃないの？とお思いの方。
残念ながら、コールセンターでも紐づけは解除できません。
もう一度言います。コールセンターでも紐づけは解除できません。
….はい、なんとなく察している人もいるとは思いますが、新しくIDを作ってそのIDにカードを紐づけしていかないとイオンカードではポイントをまとめることができません。
そもそも、一度紐づけしたら解除できない仕様なのに、1枚しかイオンカードを紐づけできない仕様なのは到底理解できません。
また、カードを解約してもsmart WAON上では残るようなので、たぶん、イオンカードの番号が変更された場合でも同じような問題に直面すると思われます。
解決まで
そんな問題が起きつつ、新しくIDを作成。(以降、作成したIDを新IDと呼びます)
新IDにイオンカードを紐づけし、今までのカード(2章で挙げたカード)を紐づけようとすると、”このカードはウォーキングアプリを利用しているIDに紐づいているため登録できない”といった旨のエラー文が。
またも問題に直面。確かに一時期ウォーキングでポイントがたまるといったことから試しに入れて連携したのですが、それが問題を引き寄せるとは。
ここから力業での解決にはなるのですが、
まず、モバイルWAONから紐づけしようと。
幸いモバイルWAONは最近使用していなかったので残高と電子マネーポイント(WAON POINTとは別。まぎらわしい。)が0だったため、いったん退会して、新規発行という形で再発行し、新IDに紐づけすることができました。
下の写真で赤枠で囲っているところがどちらも0であれば、退会して新規発行するとWAONの番号が変わるので新IDに紐づけできると思います。(再発行ってのもありますが、できるかは微妙です。)
イオン銀行CASH + DEBIT (JCB)、デビット付帯のWAONは特に新IDに紐づけする必要がないのでスルー(そもそも紐づけできない)
最後の関門、WAON POINTカード。こいつはピンク(？)色のカードで現金での支払いでWAON POINTがたまりますよってカードです。
このカードは基本的に再発行という概念はありません。
このカードはイオン店舗のサービスカウンターとかで言えばもらえるカードなので、もらってきましょう。
もらってきたら新IDに紐づけします。前のカードはそのまま捨てましょう。
これでとりあえず、以前の環境と同じような環境を構築しなおすことができました。
あとはポイントの移行なんですが、これはsmart WAONではなく、暮らしのマネーサイト、つまりイオンカードのページから行いました。
この方法を詳細に書くとめっちゃ長くなるので簡単に書くと、1つのイオンスクエアメンバーIDにデビットカードとイオンカードを登録しておきます。 次にポイントページから“WAON POINTの移動(ご本人カード)”ページに移動し、画面の指示に従います。
そうすればポイント移行できると思います。
まとめ
ここまで自分に起きた問題とその解決方法を紹介してきました。
こんな複雑な状況にした自分も悪いのですが、そもそもsmart WAONで紐づけているカードの編集をサイト上でできる仕様、またはイオンカードを複数枚登録できる仕様であればこんなことにはなっていません。
イオンのアカウントはiAEON IDやイオンスクエアメンバーID、smart WAONウェブID、モバイルWAONアカウントなどとても多いので、一括で管理できるかつ基本的なカード管理機能もあればとてもユーザビリティが高いサービスになりえると思います。
ここまで愚痴みたい内容の駄文をご覧いただきありがとうございました。
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